Veelgestelde vragen seizoenkaarten
1. Hoe is de huidige situatie?
Samen met de clubs heeft de Dutch Basketball League besloten om niet zonder publiek te beginnen aan de competitie. Inmiddels wordt wel onderzoek gedaan naar het spelen van wedstrijden met publiek. Dat kan zonder beperkingen zijn, maar op dit moment wordt er ook gekeken naar het spelen van wedstrijden met beperkt publiek.
2. Welke opties zijn er?
A. Geen publiek
Mocht er vanaf 1 september daadwerkelijk geen publiek bij wedstrijden aanwezig zijn, dan wordt er niet gespeeld.
B. Beperkt publiek
De clubs uit de Dutch Basketball League kijken gezamenlijk naar een oplossing om in ieder geval beperkt publiek toe te laten tot de wedstrijden. Als de overheid besluit dat er vanaf 1 september beperkt publiek aanwezig mag zijn, willen de clubs daar klaar voor zijn. Zo ook Landstede Hammers.
Mocht de competitie beginnen met beperkt publiek, dan geldt voor seizoenkaarthouders van Landstede Hammers het volgende:
- In principe hebben seizoenkaarthouders een vaste stoel. Als er met beperkt publiek gespeeld gaat worden, doet Landstede Hammers er alles aan om iedereen op de juiste stoel te laten zitten. Dit is echter niet te garanderen. Het kan gebeuren dat seizoenkaarthouders op een andere stoel plaats moeten nemen, om zo de richtlijnen na te kunnen leven.
- De verlengers van een seizoenkaart hebben gedurende het seizoen 2020/2021 het eerste recht om aanwezig te zijn bij een wedstrijd. Wordt er met beperkt publiek gespeeld? Dan worden de beschikbare stoelen als eerste gevuld met verlengers. Zijn er meer verlengers dan beschikbare stoelen? Dan volgt er een loting.
C. Publiek zonder restricties
Mocht er vanaf de competitiestart publiek zonder restricties aanwezig zijn, dan is logischerwijs iedereen welkom. Op zijn of haar vaste stoel.
3. Er wordt geen volledige competitie gespeeld. Wat houdt dat in voor het door mij betaalde bedrag voor een seizoenkaart?
Ook als de competitie later start, wordt er een volledige competitie gespeeld. Mocht de competitie door overheidsmaatregelen worden stilgelegd, dan komen wij daar op een later moment op terug.
4. Er wordt een volledige competitie gespeeld, maar ik kan door de maatregelen in het Landstede Sportcentrum niet bij iedere wedstrijd aanwezig zijn. Wat houdt dat in voor het door mij betaalde bedrag voor een seizoenkaart?
Er wordt op dit moment nagedacht over een passende compensatie. In welke vorm dit gaat gebeuren, is afhankelijk van de actuele situatie. Er wordt op dit moment onder andere gedacht aan een uitgebreide livestream en het bekijken van die livestream op locatie. Mocht de situatie vragen om compensatie, dan komen we daar zo snel mogelijk op terug.
5. Hoe word ik gecompenseerd voor het afgelopen seizoen?
Het seizoen 2019/2020 werd helaas vroegtijdig afgebroken. Een seizoenkaarthouder miste daarom een deel van de wedstrijden. Om dat gemis te compenseren, bieden wij de volgende opties aan:
A. Ik steun de club, geen compensatie
B. Gratis consumpties + drie gratis tickets (t.w.v 60 euro)
Je ontvangt tijdens de eerste vijf thuiswedstrijden van het nieuwe seizoen twee gratis consumpties per wedstrijd.
Daarnaast ontvang je drie gratis tickets voor een reguliere competitiewedstrijd van Landstede Hammers. Deze tickets ontvang je in de vorm van kortingscodes, zodat je zelf de wedstrijden en de plaats op de tribune kunt kiezen. Je kunt ze gebruiken voor jouw buren, vrienden, familie en/of andere bekenden, om zo de club te steunen en te zorgen voor een nog vollere hal!
Heb jij een keuze gemaakt? Stuur dan een mail naar tickets@landstedehammers.nl ovv ‘Compensatie seizoen 2019/2020’. Laat in de mail weten in welk vak en op welke stoel jij zit en uiteraard de optie die jij kiest!
6. Hoe kan ik aan losse tickets voor een wedstrijd komen?
Losse tickets zijn op dit moment niet te koop. Zodra het speelschema definitief is en de richtlijnen duidelijk zijn, volgt er meer informatie.
7. Ik heb geen antwoord gekregen op mijn vraag. Hoe kan ik contact opnemen?
Heb je verdere vragen, dan kun je contact opnemen via tickets@landstedehammers.nl!
